Mientras en la mayoría de colonias y urbanizaciones de Santa Ana existen racionamientos de agua potable, en la urbanización Santa Ana Norte el agua se desperdicia a toda hora, debido a que un pozo y una caja se encuentran dañados. El pozo está ubicado en la avenida Circunvalación, en el inicio del polígono 2, de la calle B.

Según algunos vecinos, el pozo tiene más de un año de encontrarse en mal estado. También aseguraron que cuadrillas de ANDA han llegado a supervisar el problema sin darle alguna solución. El segundo caso es el de una tubería rota en el polígono 24, en la calle F. En este lugar, la caja de agua que abastece una vivienda abandonada tiene una fuga y derrama agua constantemente. Los vecinos del lugar afirman que ya efectuaron la denuncia en las oficinas de ANDA, porque la ruptura de la tubería se encuentra centímetros antes del contador, pero que aún no llegan a verificar el problema. También aseguraron que el desperdicio ya lleva más de un mes y que por ser la última casa de una pendiente, el agua tiene a salir con mayor presión.

Se sabe que la colonia tiene buen abastecimiento de agua y que solo la suspenden cuando en otras zonas la ANDA ejecuta alguna reparación, pero que dicho racionamiento no excede de pocas horas.