Transactel prevé cerrar año con 1,600 empleos

Una de las metas que se trazó la empresa Transactel cuando comenzó a crear una imagen fue que el éxito lo alcanzarían con todas sus actividades, incluyendo su campaña, encaminada a que todas las personas desearan trabajar con ellos.

Los esfuerzos han valido la pena. La empresa, que tiene seis años de estar en el país, prevé cerrar el año con unos 1,600 empleados, según Guillermo Valiente, director de País de Transactel.

“Es muy emocionante ver que lo que un día trazamos en papel está teniendo efecto con lo que nos propusimos, por eso tenemos estas contrataciones y las personas siguen enviando su currículos para trabajar con nosotros”, afirmó Valiente.

El director de País indicó que han contratado a un promedio de 150 personas mensuales, y el crecimiento acelerado de la empresa ha cambiado favorablemente las proyecciones de empleo de la empresa, que se contemplaba inicialmente en 1,400 empleados. “Los clientes nos siguen ofertando trabajos y esperaríamos que el año lo cerremos con 1,500 o 1,600 colaboradores”, sostuvo.

Transactel es actualmente la única corporación de capital centroamericano dentro de la categoría BPO (Business Process Outsourcing/Contact Center de Latinoamérica). Opera en Guatemala, Panamá y El Salvador. La mayoría de sus colaboradores son estudiantes universitarios de entre 20 y 24 años.

Baja rotación

Como referente en la industria de “call centers” hay una rotación aproximadamente de 4.5% a 5% de su personal mensual; sin embargo, Transactel en los últimos dos meses contempla esta por debajo del 2.5%.

“Obviamente la gente está contenta. Todo lo que hacemos es parte de las herramientas que utilizamos para que las personas se queden a trabajar con nosotros”, acotó Valiente.