Citi invierte $1 billón en tecnología

El Banco Citi le ha apostado a los cambios, mejoras y avances en su plataforma electrónica de negocios. Cada año invierte alrededor de $1 billón en el mantenimiento y avance en esta área, eso le ha permitido estar a la vanguardia de servicios en los 104 países del mundo donde opera, detalló Francisco Aristeguieta, jefe de la Región Latinoamérica para Citi GTS (Global Transaction Services).

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De hecho, ya trabajan en la creación de billeteras electrónicas, donde se pueda mover dinero a través de la telefonía celular y que el cliente no tenga que cargar efectivo. “Son cosas que de alguna manera van a facilitar la manera en que el cliente interactúa con la banca y beneficiará a los clientes que manejan mucho efectivo”, destacó Aristeguieta.

Asimismo, dijo que el crecimiento que se ha tenido de gente trabajando de forma electrónica en Citi se ha cuadruplicado en el último año. “Cada vez más tenemos la participación no solo de los clientes corporativos, sino que cada vez más vemos a las personas naturales queriendo interactuar con la banca electrónica”, sostuvo el titular de GTS.

El uso de banca electrónica además tiene un aporte adicional para el medio ambiente. Se calcula que en el Banco Citi a escala global se han ahorrado en el último año 14 millones de páginas, que se traducen en 1,753 árboles que no han sido talados.

Citi tiene la mira en los clientes corporativos, a quienes les ofrece su plataforma global, que les permite ahorrar hasta 50% en costos porque es un mismo banco que administra la cuenta.