Aumentan quejas por alza en agua

 En los últimos días, decenas de usuarios han llegado a la Defensoría del Consumidor en San Miguel para quejarse por el aumento en el costo de su factura de agua potable por parte de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA).

Algunos mostraron recibos en los que el costo del servicio se les ha duplicado o triplicado, aunque en muchas ocasiones siguen recibiendo el mismo servicio deficiente de meses atrás, afirmaron.

Jéssica Cerritos portaba los recibos de los últimos meses en los que consta que en cada uno de ellos debió cancelar cerca de $45, pero el agua solo le cae durante las mañanas.

Pese a que en su casa, ubicada en el barrio La Merced de San Miguel, el agua escasea en las tardes y en las noches, su nuevo recibo llegó por un precio exorbitante: $101.58.

“Nos habían dicho que iba a subir el costo del agua potable, pero nunca nos imaginamos que sería tanto dinero. No somos acomodados ni tenemos negocios de lavado de carros para que tengamos que pagar tanto”, expresó.

Más quejas

El mismo panorama se vivía afuera de las oficinas de ANDA de San Miguel, en el Centro de Gobierno, donde más de 50 personas esperaban ser atendidas ayer en la mañana. Los reclamos en este lugar eran los mismos: facturas onerosas por un servicio considerado como deficiente.

Algunos usuarios dijeron sentirse totalmente indignados con la nueva tarifa, pues en todos los casos el costo total se ha elevado entre un 100% a 200 %, a pesar de que el acuerdo de ANDA contempla que el servicio de alcantarillado costará entre $0.10 y $5.00, según el consumo y tipo de servicio (residencial o no residencial).

Además, incluye un subsidio diferenciado para quienes consuman menos de 40 metros cúbicos de agua por mes.

En una visita realizada a San Miguel, el presidente de la República, Mauricio Funes, aceptó que el incremento en el pliego tarifario de ANDA fue aprobado precisamente para brindar un mejor servicio al usuario, pues de ahí la autónoma pretende sacar recursos para abrir nuevos pozos y mejorar la red de distribución.

Funes agregó que este incremento ya había sido revisado y discutido y que, según su opinión, este era más que justo, pues el alza recaería en los que tienen más poder adquisitivo.

José Magaña, encargado de comunicaciones de ANDA en oriente, dijo que quienes se consideren afectadas deben seguir un proceso que ya está determinado.