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Ocho de 10 llamadas al sistema 911 son falsas
Escrito por Tania MembreñoMiércoles, 05 agosto 2009 00:00
Queremos hacer conciencia a la población que debemos hacer buen uso del 911, y no hacer llamadas falsas, solo cuando se necesite.”
Inspector Emilio Ramos, jefe turno 911
La dinámica de los salvadoreños de hacer llamadas falsas al sistema de emergencias 911 continúa. Así lo confirmaron ayer autoridades de la Policía Nacional Civil (PNC).
El promedio de esas llamadas falsas en lo que va de este año es igual al registrado en 2008 y en 2007: ocho de cada 10 personas que pidieron ayuda al 911 hicieron mal uso de él. Estas mintieron, inventaron alguna historia que alertó alguna patrulla que salió a verificar la existencia del problema y no lo encontró.
Según el subinspector Emilio Ramos Vanegas, jefe de turno del 911, esos avisos ficticios son los que saturan el sistema y, en ocasiones, la Policía no da abasto para poder atender emergencias verdaderas. “A veces, por estar buscando el lugar donde dicen que hay una emergencia, se tardan en llegar a otro lugar donde talvez sí hay emergencia”, señaló el oficial.
Como muestra, en los primeros tres días de agosto, inicio de las fiestas patronales de la ciudad de San Salvador, la PNC recibió 23,974 llamadas, de las cuales solo 4,500 fueron reales, lo que significa que 19,474 fueron engaño.
Para verificar que la problemática continúa, la PNC comparó la cantidad de llamadas registradas en el mismo período de 2008, cuando registraron 26,814 telefonemas en los que se pidió ayuda; de estas únicamente 4,271 eran verdaderas, el resto –22,543– eran mentira.
Ante estas reiteradas llamadas cargadas de engaño, la PNC ha bloqueado 17 números de telefonía celular de los que provinieron muchas de las llamadas falsas. Incluso, la Policía ha determinado que de un mismo teléfono se ha llamado 1,344 veces en los últimos meses; en la mayoría de ocasiones, la PNC ha determinado que las alertas falsas son originadas por menores o personas en estado de ebriedad.
“Se decidió bloquearlos para evitar estar perdiendo el tiempo con estas alertas falsas”, dijo el subinspector Ramos Vanegas.
Según las estadísticas policiales, la mayoría de llamadas verdaderas al 911 están relacionadas con ciudadanos que son testigos de personas sospechosas, desórdenes públicos, violencia intrafamiliar, accidentes de tránsito, y otros.
Al final del año anterior, el comisionado Gersan Pérez, jefe del 911 de San Salvador, dijo que de 3.95 millones de llamadas recibidas solo 444,750 fueron emergencias reales.
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Foto de LA PRENSA/Nubia Rivas
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Castigo por llamada falsa
Llamar por hecho falso al sistema 911 no es un juego, es un delito.
Gasto por llamadaCada llamada falsa le cuesta a la PNC un aproximado de $60 en costos de combustible, deterioro de vehículos y exceso de trabajo de los agentes.
Retraso de atenciónPero, según las autoridades policiales, el principal problema lo ocasionan en el retraso que afecta la atención a emergencias reales.
Capturas pendientesAunque el Código Penal de El Salvador ordena castigar con cuatro años de prisión a quienes hagan llamadas falsas al 911, aún no hay procesados.
La legislaciónEn el artículo 304 del Código Penal señala: “El que denunciare ante funcionario judicial o cuerpo de seguridad que tenga obligación legal de proceder a la investigación, un delito imaginario o simulare pruebas materiales en apoyo de la simulación, sin culpar a persona alguna determinada, pero con el propósito de que se inicie un procedimiento judicial o policial para la averiguación del hecho simulado, será sancionado con prisión de uno a cuatro años”.
La sanción legal“En la misma sanción incurrirá el que efectuare llamadas telefónicas falsas al sistema de Emergencias denominado 911 o su equivalente de la Policía Nacional Civil o a cualquiera otra dependencia o Unidad Policial.”
teléfonos bloqueadosLa Policía ya tiene identificados los números a través de los cuales han efectuado las llamadas falsas al sistema. Al menos 17 teléfonos celulares ya han sido bloqueados. Algunos son: 7796-3938, 7563-0719, 7237-1877, 7386-9918 y 7290-2045.
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