Ocho de 10 llamadas al sistema 911 son falsas

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La dinámica de los salvadoreños de hacer llamadas falsas al sistema de emergencias 911 continúa. Así lo confirmaron ayer autoridades de la Policía Nacional Civil (PNC).

El promedio de esas llamadas falsas en lo que va de este año es igual al registrado en 2008 y en 2007: ocho de cada 10 personas que pidieron ayuda al 911 hicieron mal uso de él. Estas mintieron, inventaron alguna historia que alertó alguna patrulla que salió a verificar la existencia del problema y no lo encontró.

Según el subinspector Emilio Ramos Vanegas, jefe de turno del 911, esos avisos ficticios son los que saturan el sistema y, en ocasiones, la Policía no da abasto para poder atender emergencias verdaderas. “A veces, por estar buscando el lugar donde dicen que hay una emergencia, se tardan en llegar a otro lugar donde talvez sí hay emergencia”, señaló el oficial.

Como muestra, en los primeros tres días de agosto, inicio de las fiestas patronales de la ciudad de San Salvador, la PNC recibió 23,974 llamadas, de las cuales solo 4,500 fueron reales, lo que significa que 19,474 fueron engaño.

Para verificar que la problemática continúa, la PNC comparó la cantidad de llamadas registradas en el mismo período de 2008, cuando registraron 26,814 telefonemas en los que se pidió ayuda; de estas únicamente 4,271 eran verdaderas, el resto –22,543– eran mentira.

Ante estas reiteradas llamadas cargadas de engaño, la PNC ha bloqueado 17 números de telefonía celular de los que provinieron muchas de las llamadas falsas. Incluso, la Policía ha determinado que de un mismo teléfono se ha llamado 1,344 veces en los últimos meses; en la mayoría de ocasiones, la PNC ha determinado que las alertas falsas son originadas por menores o personas en estado de ebriedad.

“Se decidió bloquearlos para evitar estar perdiendo el tiempo con estas alertas falsas”, dijo el subinspector Ramos Vanegas.

Según las estadísticas policiales, la mayoría de llamadas verdaderas al 911 están relacionadas con ciudadanos que son testigos de personas sospechosas, desórdenes públicos, violencia intrafamiliar, accidentes de tránsito, y otros.

Al final del año anterior, el comisionado Gersan Pérez, jefe del 911 de San Salvador, dijo que de 3.95 millones de llamadas recibidas solo 444,750 fueron emergencias reales.

Comentarios

Yanira

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Esas 8 llamadas fuera de las 10 incluye las llamadas que la PNC no pudo verificar por culpa del sistema o por negligencia? Cuantas de esas llamadas son de emergencia reales pero no atendidas o verificadas por falta de recursos?

Miércoles 05 Agosto 2009, 11:14

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Douglas Aguilar

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Desde hace años vengo escuchando lo mismo. Por qué no hacen nada con ese tipo de personas que saturan el sistema?....Sé que son niños los que se encargan de jugar una broma al sistema de seguridad, ¿pero y los padres?, por qué las instancias correspondientes no citan a los padres o encargados para recomendarles que cuiden de sus hijos y que les hagan ver el problema que les están creando. Deberían penalizar a quienes lo hacen o permiten que lo hagan; en todo caso, deberían penalizar a los encargados de velar por el comportamiento de los que se dedican a realizar este tipo de llamadas. En la base de datos de la PNC queda grabado el número de donde se llama...debería la PNC regresar la llamada y pedir hablar con un adulto responsable de la vivienda para citarlo?....la PNC debería llegar a un acuerdo con el gobierno para que autorice a las telefónicas bloquear de por vida estos números de teléfono. Muchas veces son adultos los que se encargan de realizar estas llamadas, debería haber una ley para juzgar este tipo de actitudes, ya que se trata de bromear con la seguridad.......es tan fácil resolver los problemas, pero en nuestro país todo lo resolvemos con hacerlos más grandes y asi se van los años y no hacemos nada. En mi caso personal, hace un tiempo recibí llamadas de mal gusto a mi casa, en el identificador en mi teléfono quedó grabado el número de donde me llamaban, hablé a la PNC para reportarlo y me enviaron a la fiscalía para poner la denuncia. Creo que eso no debería ser así, y si hubiese sido algo de gravedad como amenaza, extorsión, secuestro; el tiempo pasa y nadie hace nada. La PNC debería tomar acciones para ayudarse y ayudar a otros.

Miércoles 05 Agosto 2009, 11:11

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