Davivienda deberá compensar a usuarios por cobros indebidos

El entonces Banco HSBC, ahora Davivienda, aplicó cobros indebidos entre 2005 y 2006.
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Foto Javier Orellana/LPG.

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Davivienda deberá compensar a usuarios por cobros indebidos

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El Tribunal Sancionador de la Defensoria  del Consumidor resolvió que el Banco Davivienda debe devolver a 203 personas la suma de $451,357.78 por cobros indebidos aplicados por la entidad financiera en su administración anterior, cuando operaba como HSBC. La DC tomó los casos registrados durante desde octubre 2005 a mayo 2006. El Banco tendrá que pagar además una multa de $453,099.60 por el caso colectivo más $7,000 por un caso individual por la misma razón.

El monto que el banco tendrá que devolver se suma al de otros casos siempre por los mismos cargos a 33,049 ahorrantes. La Defensoría informó que Davivienda ya comenzó a compensar a los usuarios según lo establecido. La presidenta de la Defensoría, Yanci Urbina, justificó la tardanza en resolver el caso para los consumidores porque fue necesario llevar el caso hasta las intancias del sistema judicial.

En otro tema, la funcionaria confirmó que 11 personas han presentado demandas en contra de VECA airlines que dejó de operar sin aviso previo. De estas, siete ya fueron resueltas a favor de los consumidores.

 

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