ANDA por resolver caso de cobro excesivo a usuario

Resolución sobre factura de $2,484.94 será emitida luego de tres meses de prueba, informó la autónoma.
Enlace copiado
ANDA por resolver caso de cobro excesivo a usuario

ANDA por resolver caso de cobro excesivo a usuario

ANDA por resolver caso de cobro excesivo a usuario

ANDA por resolver caso de cobro excesivo a usuario

Siguen.  Los sindicalistas y empleados municipales sostuvieron una reunión con el gerente de la comuna, pero no hubo acuerdo.

Siguen. Los sindicalistas y empleados municipales sostuvieron una reunión con el gerente de la comuna, pero no hubo acuerdo.

ANDA por resolver caso de cobro excesivo a usuario

ANDA por resolver caso de cobro excesivo a usuario

Enlace copiado
La Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) se encuentra en proceso de resolver casos de cobros excesivos presentados recientemente, como el de Tito de Jesús Martínez, residente en la ciudad de San Vicente.

De acuerdo con Esmeralda León, subgerente de la ANDA, los tres meses otorgados al usuario vicentino para la realización de lecturas con un nuevo medidor, tras acuerdo suscrito con la mediación de la Defensoría del Consumidor (DC), finalizan el próximo mes, cuando la autónoma emitirá una resolución oficial.

“Hasta el momento no hemos incumplido los acuerdos que se firmaron con la defensoría. El período es de tres meses y mientras se cumplen, los avisos de cobro le llegarán siempre, porque el sistema automáticamente los emite, no así facturas, esas no se le han estado enviando”, manifestó León.

Dicha explicación la concedió luego de que se conoció, por parte de Martínez, que el servicio de agua potable en su vivienda le había sido cortado y que el monto cobrado en facturas había crecido.

Pero León aclaró ayer que es necesario esperar el proceso establecido para determinar cuáles serán los resultados que arrojará, aunque agregó que el acuerdo establecido previamente no deja exenta la deuda adquirida por Martínez.

“Como ANDA, no podemos quitar ese monto mientras no se haya determinado a través de la gestión interna cuánto será la rebaja (según nuevo medidor). Hay que esperar que pasen los tres meses; es decir, la deuda que tiene no está resuelta con el acuerdo con la DC, como él dice, no se puede”, sentenció.

A inicios de mayo Martínez denunció que la ANDA le estaba cobrando $2,484.94 por servicio de suministro de abril, aun cuando en su casa solo habitan él, su hija y dos nietos.
 

Tags:

  • ANDA
  • San Vicente
  • usuario
  • deuda
  • factura

Lee también

Comentarios

Newsletter