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Denuncian que hay uso fraudulento de DUI en Chivo Wallet

Cientos de personas ya denunciaron que sus números de DUI han sido utilizados para retirar los $30 que ofrece el Gobierno para cambiar por bitcóin. El Ejecutivo no se ha pronunciado sobre el tema.

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Sorpresivo.  Muchos ciudadanos han visto con sorpresa que su DUI ya fue utilizado para cobrar los $30 de la Chivo Wallet.

Sorpresivo. Muchos ciudadanos han visto con sorpresa que su DUI ya fue utilizado para cobrar los $30 de la Chivo Wallet.

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La red social Twitter se inundó durante los últimos días de múltiples denuncias de suplantación de identidad en la aplicación Chivo Wallet, después que varios ciudadanos manifestaron que su Documento Único de Identidad (DUI) ha sido utilizado para retirar los $30 que el Gobierno "regala" al descargar la aplicación.

Los ciudadanos aseguran que ellos no han descargado la aplicación y mucho menos han cobrado el dinero equivalente a la criptomoneda, lo que deja entrever que alguien más lo ha hecho por ellos.

"Mi DUI también ha sido registrado en la App de Chivo sin mi conocimiento. Magníficos estándares de seguridad los que maneja la app gubernamental para transar dinero. Que sean tantos denunciando en esta red que sus DUI han sido registrados ya es sospechoso. Revisen el suyo", escribió la usuaria Karla Castillo, al verificar que su DUI había sido utilizado para retirar los $30 en bitcóin.

Expertas en delitos informáticos y seguridad de las tecnologías aseguran que esta situación deja en evidencia ya la necesidad de tomar acciones penales.

Karla Alas, abogada experta en delitos informáticos, asegura que además del delito de suplantación de identidad se están cometiendo los delitos de acceso indebido a sistemas informáticos, acceso indebido a los programas o datos informáticos, violación a sistemas de seguridad e incluso espionaje informático. Todos son un conjunto de delitos que se han configurado desde la instalación y registro de la Chivo Wallet, pues sus medidas y políticas de seguridad no son seguras.

"Lo que está sucediendo es una suplantación de identidad que conlleva a estafas informáticas. El sistema es altamente vulnerable y por lo tanto es altamente delinquible. Se está cometiendo fraude con eso", aseveró.

La experta también dijo que en estas operaciones ha identificado técnicas de denegación de servicios que se utilizan para afectar a terceros y estos no puedan entrar a los sistemas informáticos imposibilitando que estos tengan acceso a su billetera electrónica. "Más allá de la suplantación de identidad, que es el primer foco, esto es más serio", aseguró.

Laura Hernández abogada especialista en tecnologías, protección de datos y seguridad de la información, manifestó que debido a todas las irregularidades identificadas en la Chivo wallet, el Gobierno debería de suspender la ejecución de la aplicación. También hizo un llamado a las personas afectadas a denunciar ante la Fiscalía General de la República, la Defensoría del Consumidor, ante el Instituto de Acceso a la Información Pública (IAIP).

Para la experta, la Fiscalía debería actuar de oficio e investigar qué ha sucedido porque no se sabe si se ha utilizado una base de datos ya que son muchas personas las que están reportando que nunca se registraron.

"Lo que hace pensar es que a lo mejor se ha tenido acceso o se ha distribuido alguna base de datos de DUI", aseguró.

La excomisionada del Instituto de Acceso a la Información Pública (IAIP), Liduvina Escobar, dijo que lo que está sucediendo con la aplicación es muy grave y que podrían estar involucrados funcionarios del actual Gobierno quienes, según la Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP) estarían cometiendo la infracción de difundir información reservada, cuya sanción sería de una multa de 20 a 40 salarios mínimos mensuales. "En el ámbito administrativo se debe poner una denuncia ante el IAIP y presionarlos para que resuelvan. Claro, es caso perdido pero es la instancia donde se deben ir", aseguró.

Estos son los pasos que deben realizar las víctimas de chivo wallet 

Si comprobaron que su dui ha sido utilizado para retirar los $30, este es el camino a seguir:

1- Denuncia ante FGR
Presentar ante la Fiscalía General de la República un aviso o denuncia del delito de suplantación de identidad en la aplicación Chivo Wallet y pedir copia de recibido para evitar en un futuro que lo vinculen a otros delitos que se podrían cometer con su número de DUI. 

2- Soporte chivo
Comunicarse con el soporte técnico de la aplicación Chivo Wallet para informar que su DUI está siendo utilizado en su sistema y que se bloquée, para que no se continúe utilizando la billetera personal con ese nombre de la persona y seguir utilizándolo en la plataforma. 

3- Defensoría 
Si no se recibe respuesta del personal de la Chivo Wallet, acudir a la Defensoría del Consumidor y denunciar que la solicitud de cancelación de la billetera personal no fue acatada por la aplicación y que investiguen qué medidas se podrían tomar ante estas circunstancias. 

4- En el IAIP
Solicitar ante el Instituto de Acceso a la Información Pública (IAIP) la supresión de datos personales a CHIVO S.A de C.V., ya que esta institución es la encargada de proteger los datos personales de los ciudadanos. También podrían presentar una demanda de amparo.

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