Dificultades para cancelar facturas de ANDA por problemas informáticos

Los clientes de ANDA se han visto afectados ante un fallo del sistema informático de la institución, provocado por las lluvias, según dijeron.
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Las fuertes lluvias que afectan al país trastocaron también el sistema informático de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA). En la cuenta oficial de Twitter de ANDA dieron a conocer hoy que estaban trabajando en la reparación del sistema.
 

Además, explicaron que, a raíz de ello, la fecha de vencimiento de los pagos de factura de servicio de agua se va a trasladar hasta el día en que se restablezca el sistema informático de la institución, cuya fecha no se dio a conocer.

Algunos usuarios de la sucursal de ANDA en el centro de San Salvador manifestaron molestias al no ser atendidos en la agencia debido al fallo presentado.

En otras sucursales, los empleados están cobrando las facturas manualmente. Los usuarios reciben una nota de cancelado que les servirá para comprobar que ya hicieron efectivo el pago, por lo que al solucionarse el problema informático se incorporará la cancelación al sistema.


 

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