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Quejas en Puerto El Triunfo por cobros en facturas

Compañía aclara que las lecturas no se realizaban por razones de inseguridad, por lo que se hacían cobros estimados.
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Quejas en Puerto El Triunfo por cobros en facturas

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Algunos ciudadanos del municipio de Puerto El Triunfo (Usulután) se han quejado por los cobros excesivos que les ha realizado la empresa encargada de brindarles el servicio de energía eléctrica, que incluye cobros de facturas de hace varios meses.

Aseguran que junto a la factura de noviembre les enviaron una carta en la cual les explicaban que les cargaban servicios pendientes que no habían sido cobrados en su momento.

"Son como 280 personas que formalmente hemos puesto la denuncia ante la SIGET (Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones) por los gastos excesivos. La ley no contempla cobros retroactivos hasta hace 20 meses, lo cual ha sido el caso",  dijo Adilio Martínez, ciudadano de Puerto El Triunfo, quien asegura que hay más casos similares que los ciudadanos denunciarán en los próximos días.

Martínez afirma que también hay cobros excesivos en el servicio de energía eléctrica mensual en los últimos recibos.

Fuentes de la empresa Deusem indicaron que los cobros son debido a que en su momento no habían podido ingresar a las diversas comunidades por temor a los grupos delincuenciales, por lo que no realizaban la lectura de los contadores, haciendo en su momento cobros estimados.

En los últimos días la situación de seguridad se ha normalizado y ya están leyendo contadores y cobrando los montos reales de las facturas no cobradas en un periodo de un año.

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