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Iglesia entra en las redes sociales

El responsable de la agencia española que maneja la presencia en línea del Vaticano habla sobre su experiencia con Benedicto XVI.
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Sin redes.  Al menos 9 cardenales de los 115 electores utilizan regularmente Twitter. Desde ayer los purpurados no pueden acceder a sus cuentas ni a las noticias.

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Al azar.  El sitio Adoptacardinal.org asigna un cardenal al azar para que se ore por él.

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Minutos antes de dejar el papado, Benedicto XVI quiso lanzar un último mensaje de despedida al mundo. No lo hizo en el balcón de la plaza de San Pedro, sino que eligió Twitter.

Las palabras del ahora papa emérito el 28 de febrero en su perfil Pontifex alcanzaron los 42,000 retuiteos, según cálculos de Gustavo Entrala, responsable de la agencia española 101. La audiencia potencial del mensaje, rebotado en decenas de medios, fue de miles de millones de personas.

“El efecto multiplicador que ha tenido la cuenta del papa es impresionante”, dijo Entrala. Él y 101 asesoran al Vaticano acerca de cómo adaptar la Iglesia católica a la era digital. Su colaboración comenzó en febrero de 2010 de la manera más sorprendente.

Tras leer a Benedicto XVI sobre la importancia de internet y su uso responsable, Entrala envió una carta a Roma como quien lanza una moneda al aire.

Cuatro meses después, el vocero del Vaticano, Federico Lombardi, se puso en contacto con ellos. Se organizaron jornadas sobre redes sociales en las que participaron decenas de sacerdotes y funcionarios del Vaticano. Las conferencias concluyeron en que era necesario abrir una ventana a esa realidad virtual.

“Pensábamos que nos íbamos a encontrar personas de avanzada edad con poco uso de la tecnología”, señaló. “Pero nos encontramos gente con muchas ganas de hacer cosas, que hasta entonces no habían encontrado el eco interno para poderlas desarrollar”.

De la mano del Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, Entrala y su empresa pusieron en marcha el sitio News.va y dieron forma a iniciativas como The Pope App –aplicación gratuita para iPhone y Android que permite seguir en directo la última hora del Vaticano– y la cuenta de Twitter @Pontifex.

Entrala fue testigo directo, junto con los colaboradores más cercanos al papa, del primer tuit de un pontífice en 2,000 años de historia. Fue el 28 de junio de 2011. Con un iPad, Benedicto XVI escribió en el perfil para News.va, que funciona como un agregador de noticias.

“Me ha costado más convencer a algunos clientes de marcas de consumo que al papa”, explicó Entrala. “Puedo asegurar que Benedicto XVI fue un papa que estaba muy abierto a las redes sociales”.

Tras el éxito del primer tuit, se creó el perfil del papa, @Pontifex, y su primer mensaje fue enviado el 12 de diciembre de 2012.

El nombre genérico de Pontifex, que suma 3 millones de seguidores en total, fue elegido para que cualquier papa pueda utilizar la cuenta si lo desea. Desde diciembre hasta el 28 de febrero, Benedicto XVI escribió 39 mensajes que fueron publicados en ocho idiomas. Algunos menos en la cuenta en latín, que se abrió luego.

Muchos fueron escritos por el propio papa. Otros fueron extraídos de sus discursos y reflexiones. Pero el pontífice revisó cada uno.

Según Entrala, ha sido un trabajo intenso con el papa, poco acostumbrado al uso de ordenador y nuevas herramientas de comunicación. “Pero hemos encontrado tanto en el papa como en su equipo una disposición superabierta a estos cambios”, dijo. Los mensajes se borraron para que el próximo papa disponga de la cuenta si lo estima oportuno.

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