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¿Cómo se ve la Sostenibilidad y la RSE en 2021?

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Karla Rivas -Estratega en Reputación  y Sostenibilidad

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Aun antes de la pandemia hablar de Sostenibilidad representaba retos para las empresas. Como en todas las sociedades, hay empresas con mayor o menor madurez en temas de Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Algunas tienen planes y programas bien definidos, con indicadores establecidos, presupuesto y equipos para la ejecución de estos; otras realizan acciones de inversión social de manera aislada o reactiva; y otras, la gran mayoría, no tienen ningún plan por falta de conocimiento sobre las ventajas que esto puede traer para su negocio.

En un momento en que la mera supervivencia de las personas y las empresas es la meta que alcanzar, la Sostenibilidad y RSE se convierten en una herramienta de alto valor agregado para lograrlo. Las empresas, sin importar su tamaño, tienen un entorno económico, social y ambiental dentro del cual interactúan con sus públicos de interés para operar, y hacerlo de manera responsable no solo les generará ganancias, también les fortalecerá y evitará problemas.

Recientemente se llevó a cabo un foro en el que participaron empresas de los sectores de la construcción, electricidad, telecomunicaciones y farmacéutico, las cuales contaron su experiencia de cara a la Sostenibilidad y RSE en 2020, el año de la pandemia. La constante (además de la incertidumbre) fue la resiliencia que adoptaron las empresas para salir adelante, seguir operando, proteger a sus colaboradores y continuar invirtiendo en las comunidades que atendían.

La receta para 2021 sale de lo que los representantes de las empresas comentaron que había sido exitoso para 2020. De acuerdo con sus propias experiencias, son 5 los ingredientes principales: alianzas estratégicas, tecnología, regionalización de programas, priorización e impacto en el negocio.

Nunca vamos a tener el mismo alcance solos que con el trabajo conjunto de aliados estratégicos que tengan los mismos objetivos y sumen fuerzas para alcanzarlos. Así, el trabajar con otras empresas, con organizaciones sin fines de lucro, con gobiernos centrales y municipales, con colaboradores voluntarios, proveedores, clientes y organismos internacionales, por mencionar algunos, generará valor a los proyectos y multiplicará considerablemente el impacto.

Si bien es importante la inversión económica para los proyectos, ahora es cuando las alianzas son invaluables y toman la primera posición. En momentos de crisis, el tiempo, las ideas y los propios recursos con los que las empresas cuentan y que van más allá del dinero también hacen a los proyectos exitosos.

La tecnología como segundo ingrediente se vuelve clave, ahora más que nunca, para mantener vivos los proyectos. A falta de contacto físico, la cercanía digital permite que las comunidades sigan avanzando, aprendiendo y reinventándose. Los voluntariados digitales, las capacitaciones online, la información de desarrollo y prevención han sido posibles gracias a la conectividad. La tecnología ha evidenciado cómo se puede ser más eficiente y unificar esfuerzos regionales. Para las empresas con presencia multinacional, las buenas ideas saltan de país en país, de persona a persona, permitiendo que el impacto sea mayor, con iniciativas que llegan a cientos de miles de personas con un solo clic.

Y ya para finalizar, teniendo en cuenta que la Sostenibilidad busca asegurar las necesidades del presente sin comprometer las necesidades de futuras generaciones, los proyectos deberán estar integrados con los negocios, para que esa inversión sea sostenible y crezcan las comunidades pero también los negocios de forma responsable. En 2021, se tienen altas expectativas de resurgimiento pospandemia, la creatividad y estrategia deben ir de la mano para lograr grandes resultados, inspirar y brindar oportunidades sostenibles para todos.

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