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Comunicar mejor: Reconocer las actuales actitudes ciudadanas

Se necesita en la palestra pública un liderazgo de confianza que genere un discurso y mano amable.

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Kalena de Velado - Columnista de LA PRENSA GRÁFICA

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De acuerdo con un reporte de análisis del consumidor publicado por la matriz de un medio digital de Estados Unidos, existen cuatro sentimientos en el corazón de los norteamericanos a raíz de estar viviendo la pandemia que ayudarían a sus líderes a comunicar mejor y convencer a la ciudadanía a cumplir y respetar las políticas públicas o empresariales, ahora que se intenta reabrir la economía, al tiempo que se controla el contagio del covid-19. https://www.fastcompany.com/90515903/what-we-can-learn-from-u-s-sentiment-about-the-coronavirus-to-help-stop-a-second-wave

Estas son:

1. Te puede pasar a ti (aunque el 73 % lo considera una amenaza seria, solo el 39 % piensa que lo vaya a tener). Evitar el "exceso de optimismo".

2. Son imprescindibles las fuentes informativas de #confianza.

3. Transparencia sobre los riesgos.

4. Visión de futuro.

Como los seres humanos somos los mismos en todas partes, me atrevo a señalar que estas actitudes también aplican a la gente de nuestra patria, adonde palpo una poderosa sensación de aumento de la desconfianza en la capacidad de redención del ser humano en nuestra sociedad, sobre todo frente a líderes provenientes de diferentes sectores de la sociedad y la política, que han cometido acciones innombrables, sean estas mentiras, corrupciones por conflicto de interes; estafas; o por reclutamientos, amenazas, extorsiones y asesinatos de jóvenes inocentes. Debiéramos aprender a dar segundas oportunidades...

Se necesita en la palestra pública un liderazgo de confianza que genere un discurso y mano amable, en especial con quienes han demostrado valentía dando a conocer una opinión contraria a la del dueño, jefe o funcionario gubernamental.

Efectivamente, vuelvo a reiterar que deberíamos enfrentar juntos el combate de la pandemia ya que la misma está generando muertes, colapso de hospitales, pobreza extrema, violencia y rupturas familiares y desempleo.

Creo firmemente que no hay otra salida mejor que la de promover el perdón hacia mi vecino y mi prójimo para generar confianza, sin olvidar que primero Jesús ha de sanar nuestro corazón... ya que a veces los "buenos hermanos" juzgan con dureza señalando a "los que no tienen remedio ni creen lo mismo que yo".

Si vamos a reducir costos en la empresa por la difícil situación la cuarentena, tratemos de no tocar los puestos de trabajo y cuidemos la salud unos a otros, empleado y empleador, pues solo unidos siendo humanista alcanzaremos la confianza mutua para lograr el éxito y rentabilidad tras el final de esta crisis mundial.

Tags:

  • Comunicación
  • Liderazgo
  • Política
  • Transparencia

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