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¿Pueden prosperar los emprendedores de mercados emergentes en la Cuarta Revolución Industrial?

La Cuarta Revolución Industrial trae consigo avances que hacen que desaparezcan las diferencias entre el hombre y la máquina, la tecnología y el mundo físico. Es la nueva tendencia sobre lo que podemos hacer con las últimas tecnologías y la infinidad de posibilidades en el futuro.
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Durante eMerge Américas, la principal conferencia de tecnología en Miami, me preguntaron si los emprendedores en los mercados emergentes pueden realmente sacar provecho de la Cuarta Revolución Industrial o 4IR (por sus siglas en inglés). Mi respuesta, por supuesto, fue que sí. Me dio gusto que me lo preguntaran porque pude aclarar muchos conceptos erróneos que rodean a los emprendedores de mercados emergentes y lo que pueden hacer para aprovechar las tecnologías para hacer crecer sus negocios.

La Cuarta Revolución Industrial trae consigo avances que hacen que desaparezcan las diferencias entre el hombre y la máquina, la tecnología y el mundo físico. Es la nueva tendencia sobre lo que podemos hacer con las últimas tecnologías y la infinidad de posibilidades en el futuro.

El hecho de que ahora hablamos de robots haciendo tareas rutinarias, automóviles conduciéndose solos, máquinas comunicándose las unas con las otras, la capacidad de imprimir objetos funcionales en 3-D, software de predicción de delincuencia y sensores que avisan sobre las reparaciones necesarias en una fábrica, significa que no debe sorprendernos que estamos en una nueva era.

Esta revolución está creando oportunidades nunca antes vistas. Como emprendedores, el desafío radica en encontrar una manera de prosperar en este nuevo ámbito.

Están surgiendo nuevas fuentes de ingresos a medida que las empresas encuentran formas innovadoras de ayudar a sus clientes. Tomemos por ejemplo el intercambio entre usuarios (peer-to-peer), el modelo de negocio utilizado por empresas como Uber y Airbnb. Estas dos empresas han encontrado maneras de utilizar las tecnologías digitales para entrar en las industrias tradicionales y no solo obtener beneficios para ellos mismos, sino también crear oportunidades de negocios e ingresos para la gente común. Ahora es posible para todos nosotros alquilar nuestra casa para tener un ingreso extra, o trabajar como conductores en nuestro tiempo libre.

En los mercados emergentes donde operamos en Millicom, con nuestra marca comercial Tigo, ahora estamos viendo y habilitando características similares a las de los mercados desarrollados: redes de banda ancha de alta velocidad, redes móviles de nueva generación 4G, infraestructura informática moderna y centros de datos que permiten a las empresas operar con menos recursos. Esto mejora las posibilidades para las empresas y emprendedores de tener un gran éxito, o que al menos sea rentable.

A través de nuestra red y servicios ofrecemos a los emprendedores un conjunto de tecnologías a la medida de sus necesidades. Esto incluye nuevos productos de diseño web, registro de dominios y servicios de web hosting que pueden ayudar a poner sus negocios en el mapa, además de una plataforma móvil para pagos y servicios en la nube para que puedan acceder a su correo electrónico y otros servicios como Google Apps y Office 365. Pueden también obtener servicios avanzados para el envío de mensajes de texto masivos y mantener su lugar de trabajo seguro con vigilancia por video, así como ayudar a encontrar nuevos clientes y servicios para mantener control de su flota en tiempo real con sensores inalámbricos y software de seguimiento.

A lo anterior, le sumamos foros de capacitación de grandes dimensiones que estamos implementando, donde expertos locales e internacionales a los que los emprendedores asisten de manera gratuita para encontrar oportunidades para sus negocios a través de la tecnología.

Todos estos servicios permiten que emprendedores de los mercados emergentes pueden dar el salto al mismo nivel que sus contrapartes en el mundo desarrollado. Con estas autopistas digitales, quienes anteriormente se encontraban excluidos de estas innovaciones pueden intentar construir sus propios negocios y contribuir, junto con Millicom/Tigo, a transformar el mundo y prosperar en su comunidad y más allá de sus fronteras.

* Millicom es un proveedor de cable y banda ancha móvil, y facilitador del estilo de vida digital, tecnología financiera móvil y servicios de negocio a negocio en los mercados emergentes en África y América Latina a través de su marca Tigo.
 

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