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Disensa, la red de ferreterías: evolución e innovación

Con el fin de posicionar la marca y llevar más beneficios a franquiciados y clientes finales, Disensa continúa evolucionando e innovando al ofrecer nuevos formatos, aliados, plataformas digitales y proyectos. 

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El toque especial del lanzamiento de la campaña que posiciona a Disensa como la red de ferreterías más grande de Latinoamérica es que la imagen está compuesta por ferreteros, franquiciados reales y dueños de tiendas Disensa.

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Recientemente, Disensa presentó la estrategia para el 2021 con la que busca no solo 
incrementar el reconocimiento y preferencia de los salvadoreños, sino fortalecer los beneficios para las ferreterías que forman parte de la red. 

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“Con más de 2,000 franquicias a nivel latinoamericano, Disensa cuenta con un respaldo sólido que continúa permitiéndonos expandir sus beneficios a cada vez más salvadoreños”, manifestó Rodrigo Gallardo, CEO de Holcim El Salvador.

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De la mano con la digitalización 

Entre las apuestas de la marca para este año, la digitalización es clave. 

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En este sentido, Disensa ha lanzado el sitio web midisensa.com, una herramienta virtual en el sector ferretero, donde a través de este portal los franquiciados podrán tener acceso a herramientas de aprendizaje, realizar compra de productos, consultar indicadores de gestión y acceder a PrograMAS, un programa de lealtad de Disensa. 

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La red Disensa se introdujo a El Salvador a finales de 2017 y desde entonces ha tenido un rápido crecimiento gracias a la aceptación de los ferreteros, quienes encuentran en la marca la oportunidad para profesionalizar y hacer crecer su negocio. 

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“El tiempo de la pandemia nos permitió reinventar el modelo de franquicias Disensa, entender más a fondo a nuestros clientes y a sus clientes, cuáles son sus necesidades y tipo de negocio que están manejando; y teniendo estos datos como base hicimos una segmentación y creamos cuatro formatos dentro de la red Disensa: Disensa Max, Disensa Standard, Disensa Express y Disensa Distribuidor”, expresó Jorge Scull, director comercial de Disensa. Aquí el ferretero podrá optar por cualquiera de estas dependiendo del tamaño de su punto de venta: 

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-Disensa  Max, un formato grande con un mayor portafolio de soluciones.

-Disensa Standard, con enfoque en una experiencia de compra diferenciada.

-Disensa  Express, un formato de conveniencia en menor escala que el resto de tiendas Disensa, y 

-Disensa Distribuidor con capacidad logística de proveer a otras tiendas de la red actuando como aliado estratégico de la franquicia. 

Otra de las novedades que presenta Disensa es “el chat box se encuentra en fase piloto y esperamos lanzarlo muy pronto a nivel nacional para poder hacer los pedidos por WhatsApp a través de Daniela, la asistente virtual. Con esta herramienta, los franquiciados desde su celular podrán realizar consultas o chequear el estatus de los pedidos”, declaró Jorge Scull. 

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Citric es otra de las herramientas digitales lanzada por Disensa, y consiste en un ERP o sistema de planificación de recursos empresariales que les permitirá a los ferreteros tener un mejor control de su negocio y garantizar su rentabilidad.  

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Scull comenta que como forma de seguir ayudando a sus clientes para que sigan aprendiendo, formándose y creciendo profesional y personalmente, dentro del portal midisensa.com están lanzando Universidad Disensa, “aquí ofrecemos varios módulos, entre ellos: medidas de bioseguridad del covid, manejo de negocios, manejo de inventarios y finanzas para no financieros... La idea es tener promociones de graduandos de nuestra Universidad Disensa, a nivel personal, esta es una iniciativa que me llena de mucha satisfacción por poder seguir ayudando a nuestros clientes y ellos solo necesitan tener una computadora con internet y las ganas de continuar aprendiendo en el sector ferretero”, afirmó.

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Nuevos aliados se unen a la red 

A través de Disensa, Holcim diversifica su portafolio de soluciones de construcción de la mano de marcas aliadas; junto con Grupo Solid anunciaron la comercialización exclusiva de la marca de pinturas Modelo en la red de ferreterías en todo el territorio nacional, brindándoles otra ventaja competitiva. “Seguimos ampliando nuestra cartera de proveedores, tenemos el placer de presentar a pinturas Modelo como aliado comercial convirtiéndonos en distribuidores exclusivos de esta reconocida marca en la región que cuenta con mucha trayectoria y calidad”, mencionó Jorge Scull.

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Por otra parte, con el fin de facilitar la compra desde Estados Unidos, representantes de Disensa anunciaron la alianza con Tuyo app, a través de la cual los residentes en el exterior podrán canalizar eficientemente sus remesas destinadas para la construcción o mejora de viviendas. Disensa estará presente en Tuyo app con una diversidad de productos de construcción que podrán ser adquiridos por tarjeta de crédito o débito y retirado en las ferreterías en El Salvador. 

Para más información visita www.disensa.com.sv

Actualmente, Disensa es la red de ferreterías más grande de Latinoamérica con presencia en El Salvador donde posee más de 300 puntos de venta. 

Información

A todos los lectores ferreteros o inversionistas que desean conocer más del modelo pueden contactar a Disensa a través de sus redes sociales: Disensa.com.sv, Instagram o Facebook como Disensa El Salvador. 

Tags:

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